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Google Ads para negócios locais: conquiste novos clientes

Douglas Arthur Lima • jul. 06, 2020

O google Ads para negócios locais é uma das ferramentas mais poderosas e efetivas para conquistar novos clientes. Para empresas como: salões de beleza, oficinas mecânicas, ou mesmo lojas físicas.

Enquanto agência de marketing digital, estamos acostumados a ouvir de alguns clientes que o marketing digital é muito caro, ou pior, que não funciona para determinado segmento de mercado.



Mas pela nossa experiência, esses argumentos surgem nas pessoas que desconhecem o potencial e as ferramentas para atrair novos clientes.


Um dos segmentos que percebemos não investir de maneira correta no marketing digital, são as pequenas empresas e os negócios locais. Justamente por que essas empresas possuem algumas limitações, e as estratégias adotadas não são as mais condizentes com a realidade da empresa. Muitas vezes fazendo com o que marketing seja apenas mais um custo, e um peso na hora de fechar as contas.


Segundo o Empresometro  há no Brasil 12 milhões de pequenas empresas, dentre elas, a maior concentração são empresas prestadoras de serviços. Dentre esse oceano de concorrência, destacar-se é imprescindível. Por isso o marketing digital se faz tão necessário. 


O google Ads, uma das maiores ferramentas de compra de mídia do mundo, tem uma estratégia específica para gerar negócios e clientes para esse tipo de empreendimento. Nesse artigo você irá aprender tudo sobre essa ferramenta, de anúncios para negócios locais do Google Ads. 

Campanha de Google Ads para negócios locais


Dentro da plataforma do Google Ads, há diversas possibilidades de campanhas e anúncios. Cada uma, com um objetivo distinto, que se adequam às estratégias do sua empresa. 


Às campanhas locais tem objetivo claro, usar a publicidade do google para gerar oportunidades de negócios para sua loja. Essas campanhas otimizam o processo para você e facilitam a promoção do seu negócio nos principais serviços do google: rede pesquisa, google maps, youtube e rede display. E o melhor de tudo, elas utilizam a inteligência do google para que seu anúncio aparece para quem tem interesse real nos seus produtos ou serviços. 

Como funcionam as campanhas?


Ao criar uma campanha de negócio local, você define o raio de atuação da sua loja. Ou seja qual o local geográfico que sua loja atende, e que os clientes serão capazes de chegar até sua empresa. A ideia é que utilizando de mecanismos digitais, a publicidade do google seja capaz de ajudar você atingir suas metas offline.

Onde seus anúncios podem ser exibidos


Os anúncios que você criar, poderão ser exibidos em todos os serviços do google. Veja abaixo alguns exemplos:

Imagine que você possui uma pizzaria, e alguém está buscando por pizzarias na sua região. É nesse momento que seu anúncio irá surgir, e incentivar esse usuário a tornar-se seu cliente. Outra possibilidade é caso alguém esteja explorando aquela área,  e descobrindo quais negócios existem naquela região do mapa.

Esse é o momento da mágica,  a inteligência do Google é capaz de interligar o que os usuários buscam e o seu anúncio. Ainda pensando na pizzaria,  caso alguém busque no google: “ valor da pizza de quatro queijos”, o seu anúncio aparecerá e você terá grandes chances de efetivar a sua venda. A ideia aqui é entregar o que o usuário busca aos serviços que você oferece. Sempre priorizando a experiência do usuário. 

Por último, seus anúncios também poderão surgir quandos os usuários navegam por sites de seu interesse. E demonstrem interesse em serviços e produtos que sejam condizentes com seu anúncio. 


Vale ressaltar que cada uma dessas redes possuem objetivos e estratégias diferentes. É sempre importante pensar na jornada de compra do seu cliente.


E perceber que um cliente que faz uma busca no google por seus serviços, provavelmente está em um momento de compra diferente daquele que passeia por um site e é impactado por um anúncio. Pensando desse modo, é sempre necessário adaptar a forma que você se comunica com cada um desses usuários. 

Como diminuir o custo de Google ads em campanhas Locais

1 . Anuncie apenas para áreas próximas ao seu negócio.


Apesar de parecer simples, muitas empresas não pensam em seu raio de atuação. As redes do Google são amplas e diversas, então você será capaz de atingir um número grande de pessoas que talvez sua empresa não tenha interesse em atender. 


Ainda pensando no exemplo da pizzaria, imagine que você atenda a região de Santa felicidade (região norte) na cidade de Curitiba. Talvez não seja interessante que seu anúncio apareça no Capão Raso (região sul) de Curitiba.

Seu delivery pode não atender essa região, ou o custo da entrega seja muito alto. De qualquer forma é interessante que você segmente apenas para seu raio de atuação, entenda quais são as regiões em que seja mais fácil para você fechar negócio, e direcione seus anúncios para essa área. 


Dica extra: Você pode excluir áreas específicas, para reduzir custos ou áreas que não queira atuar. 

2. Use campanhas ou extensão de ligações


Há diversas empresas em que a jornada de compra dos clientes é extremamente rápida. Como por exemplo: pizzarias, salões de beleza, desentupidoras, e assessorias técnicas. 


Então esqueças funis de vendas complicados e jornadas longas. Um botão de “LIGAR AGORA” pode ser um diferencial e ter grande potencial na hora de gerar receita para sua empresa.


Com campanhas específicas ou extensões é possível segmentar para que esses anúncios surjam apenas para dispositivos mobile, deste modo, surgindo para clientes com grande possibilidade de efetivar a venda. 

3. Utilize extensões 


O uso de extensões pode ser um diferencial entre seus anúncios e o dos concorrentes. Há diversas extensões dentro do Google Ads, cada uma com um objetivo e com funções diferentes.


Mas um dos grandes diferenciais do uso das extensões, é que seu anúncio fica bem maior que o dos concorrentes. Isso mesmo, você irá ocupar um espaço maior na tela dos seus usuários e isso pode fazer a diferença na hora de escolher em qual anuncio o visitante irá clicar. E o melhor de tudo, as extensões de anúncio não representam nenhum custo adicional. 

4. Coloque a verba da rede display na rede pesquisa


Sei que no texto acima, falamos que seus anúncios podem aparecer na rede display. Mas não é porque eles podem, que eles devem. A rede display é excelente para gerar reconhecimento de marca, o chamado awerness branding.


Mas para ações fundo de funil, (aquelas direcionadas para venda), onde você quer receber de maneira imediata o retorno sobre investimento, é mais indicado o uso da rede pesquisa.


Pela questão que levantamos no início do texto, tudo está ligado a jornada de compra do seu cliente, você acredita que quem tem mais chances de consumir seus produtos?


Quem já está efetivamente procurando por eles? Ou por quem está “passeando” por sites sem ter demonstrado interesse em consumir. 

5. Anuncie apenas quando sua empresa está aberta

 

Uma das configurações mais importantes, e menos utilizada por usuários do Google Ads, é a escolha de horários para exibição do anúncio. Voltemos ao exemplo da pizzaria, imagine que seu horário de funcionamento é das 20 horas às 23 horas.


Agora imagine a frustração de quem visualizar seu anúncio em outros horários e tentar entrar em contato? O fator mais importante dos anúncios do Google Ads é a experiência do usuário.


Além deste item básico, pense no desperdício de dinheiro em deixar seu anúncio rodando por 24 horas. 


Conclusão


Há diversas possibilidades de marketing digital para negócios locais, e os anúncios do google ads para negócios locais é apenas uma das ferramentas disponíveis no mercado. Podemos sempre utilizar o facebook ads, email marketing entre outros.


O importante é pensar e planejar uma estratégia que enquadra-se diretamente às necessidades do seu negócio. Não utilizar estratégias da moda, apenas por que as empresas de marketing estão sugerindo. Leia, pesquise e informe-se de qual estratégia e ação é mais efetiva para o seu segmento de mercado. 


E lembre que sempre pode contar conosco da 3 twigs. Gostou do texto, tem outras dicas para nos apresentar? Comente abaixo. 

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