Segundo a poderosa Resultados Digitais, Inboud Marketing define-se como:
“
Conjunto de estratégias de marketing que visam atrair e converter clientes usando conteúdo relevante”. Essa definição é um pouco complicada para quem não está habituado com o marketing digital como um todo, vamos nesse artigo tentar simplificar ao máximo esses conceitos para você que esta iniciando nessa área.
Vamos começar pelo início, o conceito de Inboud marketing teve o seu grande “bum” nos Estados Unidos, com a publicação do livro “ Inbound Marketing: seja encontrado usando o Google, a mídia social e os blogs ”, de Brian Halligan e Dharmesh Shah.
Desde então empresas como a Resultados Digitais tem ampliado o uso dessa estratégia aqui no Brasil.
De forma simplificada, funciona assim: Você cria conteúdo autêntico e que seja interessante para sua audiência.
A sua audiência por sua vez começa a consumir seus conteúdos, o mecanismo de busca (Google, Bing, Yahoo) entende que você é uma referência nesse assunto, e começa a enviar mais pessoas até seu site.
Agora você se pergunta, tá mas que horas eu vou vender pra minha audiência.
É possível construir diversas ações embasadas à essa técnica dentre elas: Tornar sua empresa vista pelo maior número de pessoas
Nessa estratégia, antes de sair vendendo você cria um relacionamento duradouro com seu público, faz eles quererem comprar, e o mais importante, comunica-se com aquelas pessoas que desejam comprar, mas talvez não agora.
O que possibilita a longo prazo, um planejamento em vendas e um planejamento consistente da capacidade de crescimento da sua empresa em determinado período.
Conhece aquele ditado popular “quem não é visto não é lembrado?”. Pois é, no mundo business essa é uma máxima que deve ser respeitada.
Deve ser seu desejo que as pessoas tenham em mente a sua empresa, para que na hora de comprar você seja a primeira opção que elas irão pesquisar.
E se seus vendedores conversassem apenas com pessoas que desejam adquirir seu serviço ou produto, e estejam apenas com dúvidas quanto a quantidade e disponibilidade? Já imaginou o tempo e o dinheiro que você economizaria?
Então, a estratégia de Marketing de Conteúdo possibilita justamente isso. Pois com uma base de leads bem segmentada, você saberá exatamente a hora que seu público deseja consumir, e poderá disponibilizar um vendedor para entrar em contato.
O marketing tradicional está adaptado a focar quase que exclusivamente nas pessoas que estão dispostas a consumir os serviços e produtos que as empresas oferecem.
Mas na realidade esse é um grande erro, pois os consumidores têm uma jornada de compra a trilhar. Isso significa que do momento em que o cliente descobre ter um problema até o momento onde ele quer sanar o mesmo com o seu produto, ele tem um caminho a percorrer.
E que tal você mapear esse caminho, e utilizar ele para que suas vendas cresçam exponencialmente.
Lembre-se ou quem sabe imagine um cliente perfeito. Aquele cliente que entende sobre seu produto, entende seu diferencial, entende o seu preço e acima de tudo gosta da sua empresa.
Os conteúdos que você produz podem educar esse cliente e fazer com que ele entenda quais as soluções sua empresa está disposta a gerar.
Agora que você já entendeu qual é o objetivo do Marketing de Conteúdo, você deve entender como ele funciona e quais os processos por de trás dele.
Não basta sair gerando conteúdo perdidamente, sem foco e sem estratégia. Como tudo na vida, quando o assunto é marketing é necessário muito planejamento e estudos para uma estratégia assertiva.
Qual a razão de você possuir um site, se esse não tiver visitantes? Ter visitantes é essencial para qualquer estratégia que envolva seu site, por essa razão no Inbound Marketing o primeiro passo é atrair.
Ao invés de gastar dinheiro e energia procurando quem “possivelmente” gostaria de consumir seus serviços, aqui a ideia é tornar seu site interessante a ponto de atrair visitantes de forma espontânea.
Nessa etapa a pergunta a se fazer é: qual a razão de ter um site com visitantes se estes não interagirem com minha empresa?
Você precisa começar a criar um vínculo entre você e seus visitantes, e essa relação começa por uma troca simples. Você produz materiais realmente dignos de atenção: ofertas, e-books, artigos exclusivos, consultorias, enfim são milhões de opções e o limite é a sua imaginação.
O importante é que em troca você peça um canal direto de comunicação com seu público, podendo ser um e-mail, telefone, tudo dependendo é claro do ramo da sua empresa.
Você não sai pedindo em casamento, ou mesmo em namoro nos primeiros encontros, né?
Primeiro precisa conversar, relacionar-se, criar uma intimidade para dai sim, dar o grande passo e fazer a proposta. Pois é, mas para vender, queremos pular toda a etapa do “cortejo” e ir direto para proposta.
O marketing de atração, ao contrário das estratégias habituais, indica que você crie canais de interação com seu público e só após ele estar preparado você faz a grande proposta de venda.
Você atraiu, converteu, relacionou-se e agora chegou o grande momento: vender o seu produto. Mas a grande sacada aqui é que durante todos esses processos você conhece sua audiência, coletou informações sobre seu possível cliente e conhece suas dores.
Então o processo de venda torna-se muito mais assertivo, econômico e fácil. Em um relacionamento com o lead, você sabe exatamente em qual parte da jornada de compra ele se encontra e quais são suas expectativas com seu produto.
Você pode ter pensado em parar na etapa 4 – vender, mas é aqui que o Inbound marketing fica realmente legal e poderoso.
Após cumprir todas essas etapas e coletar todas as informações, você torna-se capaz de dinamizar o processo, aparar as arestas e as falhas na jornada de compra de seu cliente, e o mais importante, usando a ferramenta certa pode até mesmo automatizar grande parte desses processos.
Imagine que aqui, você pode analisar de onde seu lead chegou, quais paginas ele acessou, o que ele consumiu e até mesmo quanto tempo ele ficou em determinada página.
Lembre-se: informação é poder
Apesar de extremamente recente, no Brasil, o Inbound Marketing tem tornado-se uma das maiores ferramentas em estratégia de marketing no mundo. Grandes empresas tem adotado o marketing de conteúdo em suas campanhas.
Para empresas brasileiras a oportunidade torna-se ainda mais relevante, visto que, a novidade chegou a pouco tempo por aqui.
A estratégia cria uma barreira digital entre você e seus concorrentes, pois na internet chegar primeiro é importante, mas chegar bem é essencial.
Gostou de saber sobre o Inbound Marketing? Conta para nós o que você acha dessa estratégia.
E para auxiliar você nessa jornada, lembramos que é muito importante ter planejamento e ações estruturadas. Para isso, baixe nosso modelo de calendário e organize todos os seus processos e ações em cada canal que atua.